ISBN: 8824505694

Publishing Date: 2008-11-14

Category: book ()

 

In bilico tra la necessità di incrementare i ricavi e il desiderio di mantenere elevati livelli qualitativi, i musei possono utilizzare gli strumenti elaborati dalle tecniche di marketing per affrontare le sfide poste dal mercato dell'organizzazione culturale, prima fra tutte la necessità di raggiungere un pubblico piú ampio. Dopo aver illustrato i diversi generi museali esistenti, i Kotler suggeriscono che un museo, come primo passo deve definire con precisione la propria missione specifica, che può consistere nella conservazione e descrizione di un patrimonio culturale; nella divulgazione dell'arte o della scienza contemporanea; nella costruzione dell'identità di una comunità intorno ad alcuni valori e così via. Sulla base di un'analisi approfondita del contesto e del pubblico, si può elaborare una pianificazione strategica vera e propria. Gran parte del testo è quindi dedicata alla descrizione delle operazioni e delle attività nelle quali questi concetti si concretizzano: le tecniche di studio e segmentazione del pubblico finalizzate alla definizione di un target; i pro e i contro dei vari mezzi di comunicazione; le modalità di differenziazione dell'offerta; gli strumenti per incrementare l'utile; i canali percorribili per stabilire un rapporto piú stretto con la collettività e sollecitare il sostegno privato; le conseguenze che tutto ciò provoca sull'organizzazione e sull'amministrazione del museo. Le argomentazioni teoriche sono arricchite da un ampio corredo di casi concreti e di riferimenti a istituzioni esistenti.


Website: http://www.comunita.einaudi.it/edizionicomunita/ita/catalogo/scheda.jsp?isbn=978882450569&ed=87

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